Bimtek Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN)
Bimtek Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan adalah program pelatihan atau penyuluhan yang ditujukan untuk meningkatkan kemampuan dan pemahaman aparat pemerintahan di kecamatan dalam hal penyelenggaraan pelayanan administrasi terpadu kepada masyarakat. Pelayanan Administrasi Terpadu (PAT) bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih efisien dan terintegrasi kepada masyarakat, sehingga proses administrasi yang diperlukan dapat diselesaikan dengan lebih mudah dan cepat.
Dalam Bimtek Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan, beberapa topik yang akan dibahas meliputi:
Konsep Pelayanan Administrasi Terpadu: Penjelasan tentang apa itu Pelayanan Administrasi Terpadu (PAT) dan mengapa hal ini penting untuk diterapkan di kecamatan.
Pelayanan yang Terpadu: Bagaimana mengintegrasikan berbagai layanan administrasi yang diberikan oleh kecamatan, sehingga masyarakat dapat mengaksesnya dengan lebih mudah.
Prosedur Pelayanan: Penjelasan mengenai prosedur-prosedur yang harus diikuti dalam memberikan layanan administrasi terpadu, termasuk dokumen-dokumen yang diperlukan.
Sistem Informasi: Pengenalan tentang penggunaan sistem informasi atau teknologi untuk mengelola dan memantau pelayanan administrasi terpadu.
Komunikasi dengan Masyarakat: Bagaimana berkomunikasi dengan baik dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat mengenai layanan yang tersedia.
Pengukuran Kinerja: Bagaimana mengukur kinerja dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi terpadu, termasuk pemantauan kecepatan dan kepuasan masyarakat.
Penanganan Keluhan: Cara menangani keluhan atau masalah yang mungkin timbul dalam proses pelayanan administrasi terpadu.
Pengembangan Pelayanan: Bagaimana terus mengembangkan dan meningkatkan kualitas pelayanan administrasi terpadu.
Pengelolaan Data: Bagaimana mengelola data dan informasi terkait pelayanan administrasi terpadu.
Kolaborasi Antarinstansi: Bagaimana bekerja sama dengan instansi lain, baik di tingkat pemerintah daerah maupun nasional, untuk memastikan pelayanan terpadu yang lebih baik.
Bimtek ini diadakan untuk memastikan bahwa aparat kecamatan memiliki pengetahuan yang cukup dan keterampilan yang diperlukan untuk mengoperasikan sistem pelayanan administrasi terpadu dengan baik. Hal ini akan membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat, serta mendukung pencapaian tujuan dalam penyederhanaan administrasi dan pemerintahan yang lebih baik.
Lembaga edukasi dan konsultasi kebijakan pembangunan nasional (LEK2PN) Menyelenggarakan ” Bimtek Penyelenggaraan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan ” metode bimtek tatap muka dan metode bimtek daring yang pendaftarannya dibuka untuk umum. Kelas bimtek tatap muka akan dilaksanakan di kota – kota besar di indonesia dan akan dibimbing oleh narasumber/praktisi ahli yang berpengalaman dari Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia.
Hubungi admin untuk permintaan surat undangan bimtek
- Sdr. Yasher : 0812 9840 1480
- Sdr. Alfie : 0851 5741 6625